1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.costalocker.es, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Costalocker, marca propiedad de Montero y Romero Integral Services S.L. El acceso o uso de este sitio web y/o la contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

2. Información del Servicio

Costalocker proporciona a los usuarios una plataforma online para la reserva y alquiler de taquillas de almacenamiento de diversos tamaños, disponibles en ubicaciones designadas. El servicio está disponible para personas jurídicas y personas físicas mayores de 18 años que cumplan con las condiciones aquí descritas.

3. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio web y los servicios de forma lícita, responsable y de acuerdo con estos términos.
• Abstenerse de almacenar artículos prohibidos en las taquillas, según se especifica en nuestra política de uso.
• Proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de reserva.
• Salvaguardar sus credenciales y códigos de acceso, asumiendo la plena responsabilidad de su uso y de cualquier mal uso o negligencia resultante.

4. Derecho de Desistimiento

De acuerdo con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidors y Usuarios, el derecho de desistimiento no se aplica una vez que el servicio ha sido ejecutado íntegramente o ha comenzado con el consentimiento explícito del consumidor antes de que expire el plazo de 14 días. No obstante, si el servicio no ha comenzado, el Usuario podrá desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de la reserva. Para ejercer este derecho, el Usuario debe enviar una declaración clara de su decisión a info@columat.es. En su caso, Costalocker reembolsará al Usuario en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la solicitud de desistimiento, siempre que el servicio no haya comenzado todavía.

5. Resolución de Litigios en Línea (ODR)

En caso de disputa, los consumidores tienen la opción de utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Unión Europea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr. Esta plataforma permite a los consumidores presentar reclamaciones y resolver disputas de forma extrajudicial.

6. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia relacionada con el sitio web o los servicios ofrecidos estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales correspondientes al domicilio social del prestador del servicio, salvo que la normativa de protección de los consumidores disponga lo contrario.

7. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Costalocker se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación aplicable, mejoras técnicas o actualizaciones del servicio. Dichos cambios se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

8. Contacto

Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: